政策與支持

退款政策

當前狀態

本政策適用於 claudemotion.si 的訂閱與收費任務啓用。訪問收銀台或成功跳轉,本身不代表付款或權益已確認。

如何提出請求

如遇重復扣款、賬單錯誤或收費資源交付失敗,請向 yandong9713@gmail.com 提供訂單引用、購買日期和問題描述;不要發送卡號或安全碼。我們核對付款與交付記錄後確認處理方案。平台交付失敗可恢復交付或退回已消耗的積分;退積分與銀行卡退款是不同操作。

退款確認

提交支持請求或取消訂閱,本身不代表現金退款已批准。獲批准的退款由 Stripe 原路退回,到賬時間由銀行決定。本政策不限制適用法律保障的退款或消費者權利。

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